ทักษะการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ 

(Effective Listening Skills)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

วัตถุประสงค์

1. เพื่อเสริมสร้างความรู้ความเข้าใจและสร้างทักษะการฟังอย่างมีประสิทธิภาพให้กับผู้เข้าอบรม 
2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารภายในและภายนอกองค์กร 
3. เพื่อรักษามาตรฐานและเป็นการเพิ่มประสิทธิผลในการทำงาน

เนื้อหา

1. การฟังกับวิวัฒนาการสื่อสาร 
2. อิทธิพลการสื่อสารในยุคโลกไร้พรมแดน 
3. มารยาทในการเป็นผู้ฟังที่ดี 
4. ฟังอย่างไรให้ได้ผล 100%
5. บันได 8 ขั้นก้าวสู่การฟังอย่างมีประสิทธิภาพ

 รูปแบบการฝึกอบรม

(ทฤษฏี 30% เชิงปฏิบัติการ 70%)

• การบรรยาย-สาธิต
• ระดมสมอง
• เกมประกอบหลักสูตร
• กิจกรรมกลุ่มสัมพันธ์
• การแสดงบทบาทสมมุติ

วิธีการประเมินผล

1. จากแบบสอบถามและการสังเกต 
2. จากการสุ่มตัวอย่างทดสอบและทบทวนกลับ 
3. จากข้อมูลที่ได้รับและการติดตาม วิเคราะห์ประเมินผลจากนามธรรมสู่รูปธรรมจนเกิดประสิทธิผลสูงสุด

เหมาะสำหรับ

บุคลากรที่เกี่ยวข้องในองค์กร

วิทยากร

ดร.พัชรี แช่มช้อย