การวัดผลงาน (KPIs) ฝ่ายจัดซื้อ นักจัดซื้อ และการทำรายงานเสนอผู้บริหาร

Measuring Purchasing Performance (KPIs) and Creating Report to Purpose Management Team

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 หลักการและเหตุผล

การทำงานจัดซื้อที่ดี มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลนั้น จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องได้รับการยอมรับจากทั้งผู้บริหารและผู้ใช้งานในองค์กร การวัดผลงานโดยใช้เกณฑ์ชี้วัดสำคัญ (KPI - Key Performance Indicator) ของฝ่ายจัดซื้อ หรือทีมงานจัดซื้อทุกคน จึงต้องถูกกำหนดขึ้นอย่างมีหลักเกณฑ์ที่ถูกต้องและเป็นสากล เพื่อจะเป็นการพิสูจน์ให้เห็นว่าการจัดซื้อนั้นสามารถสนับสนุนการทำงานขององค์กรให้ประสบผลสำเร็จได้เป็นอย่างดีตามเป้าหมายที่ตั้งไว้หรือไม่และอย่างไร

 วัตถุประสงค์

• เพื่อเรียนรู้ถึงความคาดหวังของผู้บริหารและผู้ใช้งานภายในองค์กรที่ต้องการจากฝ่ายจัดซื้อ
• เพื่อเรียนรู้ถึงวิธีการแปลงความคาดหวังขององค์กรให้เป็นเกณฑ์ชี้วัดสำคัญ  (KPIs- Key Performance Indicators)

•  เพื่อใช้เป็นเป้าหมายเพื่อทำงานให้ประสบความสำเร็จอย่างเป็นระบบ 
• เพื่อเรียนรู้การทำรายงานเสนอต่อองค์กรอย่างเป็นรูปธรรม เพื่อใช้พัฒนาปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมั่นคงแ

 เนื้อหา

การประเมินผลฝ่ายจัดซื้อ

• ความต้องการขององค์กรต่อฝ่ายจัดซื้อ
• หัวข้อ (Area) ที่ควรตั้งเป็นผลงานของฝ่ายจัดซื้อ
• ค้นหาตัวชี้วัดผลงาน (KPI) ในแต่ละหัวข้อ (Area)
• ตัวอย่าง KPI ในงานจัดซื้อ (สามารถนำไปเลือกใช้ได้ทันที)
• กำหนดนิยามเพื่อการคำนวณและเก็บผลงานของแต่ละ KPI
• สิ่งที่ควรพิจารณาในการตั้งเป้าหมาย (Target) ของแต่ละ KPI 
• 4 วิธีในการประเมินผลงานผู้ขาย (Vendor Rating)

การประเมินผลทีมงานจัดซื้อ

• แนวทางการประเมินผลงานพนักงานจัดซื้อ
• แนวโน้มงานจัดซื้อและความสามารถ (Competencies) ที่นักจัดซื้อควรมี
• การพัฒนาความสามารถนักจัดซื้อ

การทำรายงานจัดซื้อ

• วิธีทำรายงาน Cost Saving, Cost Reduction, Cost Avoidance และ Cost Improvement
• เรื่องของการเปรียบเทียบ (Benchmarking) ผลงานโดยการใช้ CSF (Critical Success Factor), KPI (Key Performance Index) และ BSC (Balance scorecard) 
• วิธีวัดผลงานในเชิงคุณภาพ (Qualitative) และเชิงปริมาณ (Quantitative)
• วิธีดูประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และตรวจสอบงานจัดซื้อ
• วิธีกำหนดวัตถุประสงค์ในงานจัดซื้อให้ชัดเจนเพื่อสะดวกในการวัดผลงาน
• รายงานจัดซื้อแบบไหนที่จะช่วยฝ่ายบริหารได้
• บทสรุปในการวัดผลงานที่ทุกบริษัทสนใจ
• ตัวอย่างการทำรายงานที่ดี และสามารถแสดงผลงานได้
• ข้อพึงปฏิบัติ 11 ข้อ เพื่อให้เกิดการยอมรับนับถืองานจัดซื้อ

 การประเมินผล

• การทดสอบความรู้ของผู้เข้ารับการฝึกอบรม (Pre test – Post test)
• มีระบบการประเมินผลในการฝึกอบรม และนำมาวิเคราะห์เพื่อชี้วัดความสำเร็จ

รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

 ระยะเวลา

1 วัน

 วิทยากร

วิทยากรผู้เชี่ยวชาญ