ดูหน้า

Team Building - เคล็ดลับการสื่อสารและประสานงาน เพื่อการทำงานเป็นทีม

เคล็ดลับการสื่อสารและประสานงาน เพื่อการทำงานเป็นทีม

(Effective Communication for Excellence Teamwork)

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

 

 หลักการและเหตุผล

“ปัญหาในการทำงาน 60 -80% ล้วนเกิดจากการสื่อสารที่ไม่มีประสิทธิภาพ” คุณเห็นด้วยหรือไม่?

ถ้าคุณเห็นด้วย หลักสูตรนี้จะมีแนวทางช่วยคุณในการแก้ปัญหาการสื่อสารภายในองค์กร ช่วยให้เข้าใจซึ่งกันและกันดีขึ้น ช่วยให้การประสานงานภายในดีขึ้น ลดปัญหาความขัดแย้งในการทำงาน ทำให้การทำงานราบรื่น ประสบผลสำเร็จด้วยดี และเป็นองค์กรที่เปี่ยมสุข (Happy Workplace)

หลักสูตรนี้จะมุ่งเน้นให้เข้าใจในเรื่องการสื่อสาร และประสานงานที่เปี่ยมประสิทธิภาพ ทั้งในเรื่องของการฟังอย่างเข้าอกเข้าใจ เรื่องการใช้ภาษากาย น้ำเสียง และเคล็ดลับต่างๆในการสื่อสารสร้างความประทับใจ รวมทั้งความเข้าใจใน “คน” แต่ละบุคลิกภาพ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ทำให้เกิดการทำงานร่วมกันด้วยความเข้าใจกันและกัน ลดความขัดแย้ง และสร้างสัมพันธภาพที่ดี ซึ่งเป็นพื้นฐานแห่งการทำงานเป็นทีม นอกจากนี้ท่านจะเรียนรู้เคล็ดลับการประสานงานที่จะเปลี่ยนความขัดแย้งกลายมาเป็นความสร้างสรรค์ สร้างเสริมการทำงานเป็นทีม โดยให้ทุกคนตระหนักว่าตนเองเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของทีมงาน และจะต้องพัฒนาตัวเองเพื่อให้ทีมงานก้าวหน้า และประสบความสำเร็จร่วมกัน

 

 เนื้อหา

Module 1 : เคล็ดลับการสื่อสาร และประสานงานที่มีประสิทธิภาพ

 ความสำคัญของการสื่อสาร และประสานงาน

 ทัศนคติที่ดี ในการสื่อสารเพื่อสร้างความประทับใจ

 เทคนิคการประสานงาน สร้างความร่วมมือ

 การเป็นผู้ฟังที่ดี (Active Listener)

 การค้นหาความเข้าใจ และจำใจ ความสำคัญ

 น้ำเสียง – ภาษากาย อิทธิพลหลักของการสื่อสาร

 

Module 2 : การพัฒนาการทำงานเป็นทีมทีมงาน

 ความหมาย และ ความสำคัญของการทำงานเป็นทีม

 หัวใจของการทำงานเป็นทีม

 ความหมายของคำว่า T-E-A-M-W-O-R-K

 มนุษยสัมพันธ์และการเสริมสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการทำงาน

 

 ผลที่คาดว่าจะได้รับ

  • สร้างบรรยากาศ แห่งการเรียนรู้ มีความสนุกสนาน เป็นกันเอง กล้าแสดงความคิดเห็น กล้าแสดงออก
  • สร้างทัศนะคติเชิงบวกแก่ผู้เข้าอบรม
  • กระตุ้นให้พนักงานตอบคำถาม และ แสดงความคิดเห็น
  • สอดแทรกบทเรียนการทำงานเป็นทีม มีความสามัคคี ร่วมมือร่วมใจ เพื่อไปให้ถึงเป้าหมาย
  • สอดแทรกบทเรียนของการให้บริการ
  • สร้างความสัมพันธ์ที่ดีของผู้เข้าอบรม

 

รูปแบบการฝึกอบรม

การสัมมนาโดยยึดผู้เรียนเป็นศูนย์กลาง ดังนั้นการฝึกอบรมจึงมีองค์ประกอบหลากหลายรูปแบบ ทั้งการนำอภิปราย การบรรยาย กรณีศึกษา บทบาทสมมติ การเปิดโอกาสให้ถามคำถาม และตลอดทั้งการฝึกอบรม จะมีเกมส์ กิจกรรม มาช่วยสร้างบรรยากาศแห่งการเรียนรู้ สร้างการมีส่วนร่วม โต้ตอบกันอยู่ตลอดเวลา ผู้เข้าอบรมจะเต็มเปี่ยมด้วยสาระ ความรู้ ความสนุกสนานต่อการเรียนรู้ รวมทั้งกำลังใจ แรงบันดาลใจที่วิทยากรได้สอดแทรกให้ตลอดการฝึกอบรม

 

 วิทยากร

อาจารย์ไววิทย์ แสงอลังการ


25 มีนาคม 2563

ผู้ชม 933 ครั้ง

Engine by shopup.com