หัวหน้างานยุคใหม่ บริหารอย่างไร ได้ทั้งใจ ได้ทั้งงาน

ดาวน์โหลดไฟล์ PDF

หลักการและเหตุผล

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมมีความรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับเป้าหมายการทำธุรกิจและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตน สามารถนำเอาประสบการณ์ที่ได้จากการเรียนรู้ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงาน บริหารงานและบริหารคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งจะช่วยให้องค์กรได้รับผลผลิตหรือการบริการเป็นที่พึงพอใจของลูกค้า

เนื้อหา

• ข้อเท็จจริงเบื้องต้นที่หัวหน้างานควรทราบ
• ความคาดหวังขององค์กรจากหัวหน้างานในฐานะเป็นผู้ช่วยงานโดยตรง
• ลักษณะหัวหน้างานที่ประสบความสำเร็จ (Case Study)
• บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างานยุคใหม่
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของหัวหน้างาน และสัญญาณบ่งชี้ขวัญกำลังใจในการทำงาน
• หัวหน้างานกับการพัฒนาความเป็นผู้นำ และการพัฒนาทีมงาน
• การสอนงาน และการแนะนำงาน
• การสั่งงาน และการติดตามควบคุมงาน
• การแก้ปัญหาในงาน และการสร้างสัมพันธภาพในการทำงาน (Workshop)
• สรุป บทบาทและทักษะของหัวหน้างานยุคใหม่

รูปแบบการฝึกอบรม

บรรยาย และ Workshop กรณีศึกษา ฝึกปฏิบัติ

วิทยากร

อาจารย์ประสงค์ ทองสุขประสงค์