1 |
ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
|
|
2 |
การบริการที่เป็นเลิศ (Service Excellence) |
|
3 |
การทำงานเป็นทีม & ใจบริการ กุญแจสู่ความสำเร็จ (Team Building & Service Mind Key of Success) |
|
4 |
การบริการเชิงรุกเพื่อสร้างความเป็นเลิศ (Proactive Service for Excellence) |
|
5 |
การบริการด้วยใจ (Service Mind) |
|
6 |
การบริการสู่ความเป็นเลิศ (Customer Service Excellence) |
|
7 |
การวางแผนกลยุทธ์ในงานบริการ (How to make Effective Service Strategic) |
|
8 |
เคล็ดลับการพัฒนาบุคลิกภาพและสร้างความประทับใจในการทำงาน เพื่องานบริการที่เป็นเลิศ
|
|
9 |
เคล็ดลับการรับมือข้อร้องเรียนอย่างเหนือชั้น และ พลิกวิกฤตให้เป็นโอกาส (Customer Complaint Handling Management) |
|
10 |
ใจบริการ” กุญแจสู่ความสำเร็จทางธุรกิจ (“Service Mind” Key of Success Business) |
|
11 |
เทคนิคการขายและการบริการอย่างมืออาชีพ |
|
12 |
พัฒนางานบริการ เพิ่มรายได้องค์กร (Service Excellence Improvement) |
|
13 |
พัฒนางานบริการให้เป็นเลิศด้วยความฉลาดทางอารมณ์ (Service Excellence with E.Q.) |
|
14 |
พัฒนาศักยภาพสู่การเป็นนักขายมืออาชีพด้วยใจบริการ (The Selling with Service Mind) |
|
15 |
เส้นทางสู่การบริการที่เป็นเลิศ (The Road of Service Excellence) |
|
16 |
CRM สร้างสัมพันธภาพ รากฐานสู่ความยั่งยืน (CRM and CEM) |
|
17 |
Customer Complaint Handling Management |
|
18 |
Service Excellence Improvement |
|
19 |
Service Excellence
|
|
20 |
การบริการเชิงรุก สู่การพัฒนาอย่างยั่งยืน (Proactive Service for Improvement) |
|
21 |
การใส่ใจบริการด้วยจิตบริการที่มุ่งมั่น |
|